13400 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 13400. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan platform 13400 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan yang berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat ini sepenuhnya.
Penggunaan platform ini adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 13400. Platform berhak untuk mengubah, menambah atau membatalkan sebarang bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.
- Penggunaan platform bermaksud penerimaan penuh terma ini.
- Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan.
- Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia dan di luar Malaysia yang mengakses platform 13400.
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. 13400 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pendaftaran berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan.
- Berikan nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon yang sah.
- Alamat emel mestilah aktif dan boleh diakses.
- Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta.
Keselamatan Kata Laluan
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Segera hubungi sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Jangan kongsi kata laluan dengan mana-mana pihak.
- Gunakan kombinasi huruf, nombor dan simbol untuk kata laluan yang kuat.
- Log keluar dari peranti awam selepas setiap sesi.
Pembayaran, Transaksi & Deposit dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi di platform 13400 dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah dari sumber yang sah. Platform berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan pada bila-bila masa.
Deposit akan dikreditkan ke akaun pengguna setelah pengesahan pembayaran berjaya. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar semak identiti yang berlaku. 13400 berhak untuk menolak atau menangguhkan transaksi yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram.
- Semua jumlah ditunjukkan dan diproses dalam RM.
- Had minimum deposit dan pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengguna menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
- Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan
13400 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang serius.
- Pengesyoran penipuan atau aktiviti mencurigakan.
- Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
- Penggunaan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama.
- Pelanggaran peraturan bonus atau promosi platform.
- Pengguna di bawah umur 18 tahun.
- Baki akaun yang sah boleh dituntut tertakluk kepada siasatan selesai.
- Pengguna boleh membuat rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan.
- Keputusan muktamad platform adalah bersifat muktamad dalam semua perkara berkaitan akaun.
- Maklumat peribadi diurus mengikut Dasar Privasi platform.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 13400 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kerugian wang yang dialami semasa bertaruh. Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan semua keputusan pertaruhan dibuat atas tanggungan sendiri.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform 13400 termasuk logo, imej, teks, reka bentuk antara muka dan perisian adalah hak milik eksklusif 13400 atau pemberi lesen berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 13400 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. Pautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. 13400 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma perkhidmatan pihak ketiga berkenaan sebelum menggunakannya.
Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
13400 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Pengguna yang meneruskan penggunaan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap telah menerima terma yang diubah suai tersebut.
Terma dan syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui bahagian sokongan pelanggan atau merujuk Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.