13400 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 13400 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
Apa yang Kami Kumpul Semasa Anda Menggunakan Platform
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 13400, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda melayari platform.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan jantina.
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit.
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam format tersulitkan).
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar.
- Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/negara).
- Masa akses, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
Maklumat Pembayaran
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Kaedah pembayaran yang digunakan (tanpa menyimpan nombor kad penuh).
- Sejarah akaun kewangan untuk tujuan audit dan pematuhan.
Data Penggunaan
- Pilihan permainan, sukan yang dilayari dan sejarah pertaruhan.
- Interaksi dengan ciri platform (klik, carian, tetapan).
- Maklum balas yang diberikan kepada sokongan pelanggan.
Kenapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun, memproses transaksi dalam RM, mengesahkan identiti pengguna dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Tanpa maklumat ini, perkhidmatan 13400 tidak dapat berfungsi dengan selamat.
Data digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Ini termasuk pengesahan umur (18+) dan pematuhan terhadap peraturan berkaitan di Malaysia.
Kami menganalisis tabiat penggunaan untuk menambah baik cadangan sukan, permainan dan promosi yang relevan kepada anda. Ini memastikan pengalaman di 13400 lebih menyeronokkan dan sesuai dengan minat anda.
Data agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan, membolehkan kami menambah baik prestasi, antaramuka dan ciri baharu yang bermakna kepada pengguna Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 13400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun dan keselamatan transaksi. Tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan aliran navigasi — bagi tujuan penambahbaikan.
Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke 13400.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
13400 menggunakan penyulitan SSL/TLS standard industri untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dengan log audit penuh untuk setiap akses.
- Pelayan dilindungi oleh firewall berbilang lapisan.
- Pemantauan 24/7 untuk pengesanan anomali dan ancaman siber.
- Sandaran data berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
13400 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi RM yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna 13400
Sebagai pengguna platform 13400 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pengguna melaksanakan hak-hak ini tanpa halangan yang tidak perlu.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskini terus melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami untuk pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas atau bertanya tentang dasar privasi ini, hubungi pasukan kami melalui emel: [email protected] atau gunakan saluran sokongan selepas log masuk ke akaun anda. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
13400 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang yang terpakai. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya berlaku perubahan ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan pengguna melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform 13400 sebelum perubahan dikuatkuasakan.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui emel: [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja. Untuk maklumat umum tentang platform, sila layari Soalan Lazim atau Tentang Kami.
Data Anda Selamat — Mula Nikmati Platform Kami
Daftar akaun 13400 dengan yakin mengetahui maklumat anda dilindungi sepenuhnya, atau log masuk jika sudah berdaftar. Ada pertanyaan? Semak Soalan Lazim kami.